dijous, d’abril 26, 2007

Trucada a Movistar... que n'aprenguin

Llamada Movistar...
- ¿Hola?
- Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
- ¿Me puede decir su nombre por favor?
- José Luis
- Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción
consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en
donde usted tendrá derecho a...

- Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando...
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar
algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- No tengo problemas señor
- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone
"NUMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qué departamento de Movistar trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
- Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la
seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar
- Pero yo le puedo garantizar...
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar
cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de
empleados...

- Está bien Señor, mi número es el 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...

(Dos minutos)

- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....



(Cinco minutos)



- ¿Señor?

- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....



- Pero... Hola Señor...
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco
lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra
promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de
otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?

- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la
sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no
se retire.



(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD
de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)

! ! Después de 2 MINUTOS mi mujer atiende el teléfono



- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la
pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina
- ¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su número de trabajadora de Movistar?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra
promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea.
¿Estaría interesada?

- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede
anotar el numero de ingreso al programa por favor?... ¿hola?, ¿hola?

- TU...TU...TU...TU...



Por favor, hágalo circular entre todos sus amigos y en particular a los
que trabajan en las empresas de servicios, oficinas, bancos, etc.


¡¡¡LA VENGANZA ES DULCE!!!